新坝镇：加强服务事项监督回访

“谢谢你们的回访，我的残疾困难补贴已经收到了……”新坝镇联盟村李大爷接到回访电话时说。今年以来，新坝镇纪委聚焦群众身边腐败和作风问题，强化日常监督，制定机关部门、村（社区）服务事项回访计划，以便全面及时掌握各党员干部依法行政、廉洁从政、为民服务的真实情况以及群众的满意度，进一步加强干部作风建设，不断优化营商环境，切实提高服务质量和水平。

镇纪委每月从镇各部门、村（社区）中抽取2家以上单位、不少于20个具有代表性和典型性的服务事项，通过电话随访、现场访问等方式进行督查。近期，镇纪委工作人员就来到镇行政审批局服务窗口，随机访问了一位前来办事的年轻小伙王某，“小孩的社保卡丢了，爷爷奶奶在家找了多次都没找到，急了好几天。听说新坝镇行政审批局也能补办社保卡，正好离我上班地方也近，省的还要跑到市里去办，没想到几分钟就办好了，真是太方便了。”据了解，新坝镇行政审批局对于办理用工参保、医疗报销、就业证等服务事项一律当场办理完毕。

金杯、银杯不如老百姓的口碑。今年以来，新坝镇纪委对各部门、村（社区）服务事项回访186人次，满意度达98.8%。“下一步，我们将继续实践，不断改进回访工作制度，完善服务流程，进一步推动党员干部担当为民、苦干实干。”新坝镇纪委相关负责人表示。