市行政服务中心开展优质服务提升月活动
信息来源：江洲清风网 发布时间：2012-08-02 16:29:00 浏览次数：5321
市行政服务中心以市委工作会议精神为指针，积极谋划，在8月份组织开展 “优质服务提升月”活动，着力在主动性上下功夫，积极营造 “和谐、严谨、创新、奋进”的审批氛围。
主动服务重点项目。该中心明确大项目协调办公室，负责将市重点、重大项目纳入行政审批 “绿色通道”进行办理，遵循“优先办理、特事特办、主动服务、专人负责”的原则，采取联合现场踏勘、联审会办、向上争取等形式，进行全程陪同办理、跟踪协调，限时办结，并根据相关文件精神落实优惠政策，确保全市重点项目早开工、早建设、早见效。
主动服务规模企业。该中心将组织相关窗口工作人员走进企业，了解企业需求，倾听企业心声，研究、协调、解决企业在审批过程中遇到的实际困难和疑难问题。通过重点企业“行政服务直通车”，为大企业提供快捷高效的服务，变被动服务为主动服务，变固定场所服务为上门服务，并要求窗口工作人员树立 “关注企业就是关注发展，帮助企业就是给力扬中”的新观念，通过优质的服务实现以软补硬，不断改进工作作风和方法，努力改善我市投资发展软环境。
主动服务民生。该中心在 “对标找差、自查互评”的基础上继续开展以“为率先承诺，让群众满意”为主题的 “优质服务月”活动，开展了一系列人性化的特色服务。各窗口在现有服务的基础上创新服务方式，延伸服务链条，大力推进上门服务、延时服务、预约服务。 （郑云）
