扬中市信访局强化机关效能建设
信息来源：江洲清风网 发布时间：2017-05-22 10:37:00 浏览次数：4744
今年以来，扬中市信访局进一步完善工作机制，提高工作效能。
一是各司其职，合理分工。根据局机关每位工作人员的知识储备、工作经验、个性特点安排工作岗位和工作任务，做好人尽其才，充分调动每个人的工作积极性。明确每位分管领导、科长、科员的工作职责，细化任务分工，明确目标要求。同时，强化“全局一盘棋”的思想，分工不分家，既各司其职，又团结协作。
二是定期督查，跟踪反馈。每周召开一次局长碰头会，听取各项重点工作推进、落实情况汇报，研究下阶段工作计划。遇到突发性事件，随时商量对策，立即采取措施。每月召开一次矛盾排查分析会，分析研判全市群众工作动向，做好预案预警。对“阳光信访”系统、权益保障卡、信访交办件办理等常规性工作，由具体工作人员每天跟踪、每天反馈，分管领导每周复查，及时纠错。
三是加强学习，提高能力。组织全体人员学习张云泉同志信访工作经验，写心得体会文章，牢固树立“情系群众、为民服务”的宗旨，强化“民本”意识。定期组织信访业务培训，学习信访工作流程、法定途径分类处理、访诉分离等规章制度，确保做到交办“零差错”。每天安排一名局领导到接访大厅值班，指导接访工作，处理突发事件。
四是严格考核，追究责任。进一步完善信访工作责任制，强化“谁主管、谁负责”的思想，提高工作责任心。对态度不够端正，工作责任心不强导致工作失误的人员和行为，严格批评教育。情节严重的，按局管理制度，追究相关责任。
